Facand referire la articolele postate, o prietena mi-a ridicat urmatoarea „problema”:
„suna foarte frumos si linistitor medierea, dar cum pot fi siguri cei care ar vrea sa stinga un conflict, ca mediatorul este impartial si neutru?”
Recunosc ca, pana sa mi se puna aceasta intrebare, nu m-am gandit ca cineva ar putea sa isi faca vreo grija cu privire la aceste aspecte.
Pentru mine, „impartial si neutru” fac parte, as putea spune, din” fisa postului”.
Am inceput sa studiez diverse forum-uri si am constatat ca oamenii chiar isi pun asemenea probleme.
Le-am intalnit chiar si in sedintele de mediere.
In fapt, temerile cu privire la lipsa impartialitatii si neutralitatii pornesc de la cel invitat la mediere.
Acesta considera ca, daca oponentul sau a apelat la mediator, acesta a avut sansa sa-si expuna varianta si ca sigur mediatorul inclina deja balanta catre cel dintai.
Temerile mai sunt „justificate” si in cazul in care mediatorul este de acelasi sex cu, sa-i spunem, „reclamantul”.
Nu de putine ori, mi s-a intamplat ca sotul sa considere ca sigur sunt prietena sotiei sau, pentru ca sunt femeie, sigur o sa ii dau dreptate sotiei.
Pornind de la acest ultim paragraf, tin sa subliniez ca mediatorul nu face dreptate de niciun fel si nu se implica in povestea partilor, oricum ar fi ea.
Impartialitatea, la fel ca si neutralitatea, reflecta acelasi concept: mediatorul nu ia partea nimanui.
Neutralitatea mediatorului se bazeaza pe faptul ca el nu are niciun interes in cauza si in rezultatul disputei.
Mediatorul are obligatia de a fi tot timpul impartial si nu are voie sa lase niciun moment impresia ca ia partea cuiva.
El este un facilitator si un observator al comunicarii dintre doua parti. Nu emite judecati si nu da solutii.
Pune intrebari partilor despre gandurile, sentimentele sau intentiile lor pentru a ajuta comunicarea acestora.
El asculta si exploreaza. Face rezumate si reformuleaza pentru cealalta parte.
As vrea sa va reamintesc ca medierea este o procedura voluntara. Va puteti retrage oricand si da, cand un mediator nu este impartial si neutru, aveti tot dreptul sa o faceti.
Verifica daca un mediator e autorizat si poate exercita profesia aici.
Constantina Puicu
Mediator
Citeste si:
1 comentariu